Superviseur des opérations
Introduction
Bonjour ! Je suis Leila, Conseillère en Recrutement chez Fed Supply, l’agence de placement spécialisée dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport et du service client. Nous vous proposons des opportunités tant temporaires que permanentes dans la Grande Région de Montréal. Grâce à notre expertise pointue, notre équipe, passionnée et familière avec votre univers, évolue dans les mêmes sphères que vous, pour mieux comprendre vos besoins.
Mission
Notre client est une entreprise internationale reconnue dans le domaine de la distribution de pièces et composantes. Présente sur plusieurs continents, la société se distingue par la qualité de son service, la performance de son réseau logistique et son engagement envers la satisfaction client.
Dans le cadre de sa croissance en Amérique du Nord, l’entreprise est à la recherche d’un Superviseur des opérations pour diriger ses opérations situées dans la grande région de Montréal.
Sous la direction du Directeur Général, vous aurez pour mission de garantir la performance et la fluidité des opérations quotidiennes, Canada et US, incluant la logistique, le service client et les approvisionnements.
Vos responsabilités clés incluront :
•Superviser et encadrer les équipes logistique, administration des ventes, service client et approvisionnement.
•Assurer la relation quotidienne avec les principaux clients et intervenir sur les enjeux opérationnels (litiges, garanties, support technique).
•Conduire les entretiens d’évaluation annuels, identifier les besoins en formation et optimiser les procédures de travail pour assurer une exécution fluide et efficace.
•Gérer les horaires du personnel et assurer la transmission des informations au service de paie.
•Participer, sur demande, au recrutement et à l’intégration de nouveaux employés.
•Garantir la bonne circulation des informations entre les équipes et la direction générale.
•Veiller à la disponibilité et au bon fonctionnement des équipements de bureau et d’entrepôt.
•Contribuer à la culture de performance, de rigueur et de collaboration au sein de l’organisation.
Votre profil
• Formation en logistique, gestion d’entrepôt, opérations industrielles ou équivalent.
• Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou de distribution.
• Expérience démontrée en supervision d’équipe et gestion opérationnelle.
• Solides compétences organisationnelles, sens des priorités et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Excellente maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, WMS, etc.).
• Leadership naturel, communication claire et approche collaborative.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à participer activement aux opérations au besoin.
• Connaissance du secteur automobile (un atout).
