Technicien en recouvrement
Introduction
Créée en 2001, Fed Finance est spécialisée dans le recrutement temporaire et permanent des métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de votre recherche d’emploi et à chaque étape de votre carrière.
Je m'appelle Adrien, conseiller en recrutement et développement commercial chez Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement des métiers de la finance. Je travaille sur deux types de recrutement : temporaire et permanent sur l’Ile de Montréal. Notre équipe d’experts en finance parle votre langue et opère dans votre monde. Nous couvrons les métiers de la comptabilité, de la finance et de la paie.
Mission
Je recherche un Technicien en collection pour un cabinet d'avocat a Montréal.
Voici ton apport à l’équipe :
Effectuer les tâches nécessaires pour faciliter la collecte des soldes des comptes clients pour un portefeuille de professionnel.les;
Communiquer avec les clients qui présentent des retards de paiement et des comptes en souffrance;
Établir des ententes de paiement avec l’aide de l’équipe des finances et en assurer le respect par les clients;
Gérer les situations sensibles qui peuvent survenir avec la clientèle interne et externe d'une manière professionnelle et respectueuse;
Analyser les cas problématiques et en faire la conciliation au besoin;
Faire les mises à jour nécessaires des comptes clients et les ajustements de façon rigoureuse, efficace et exacte;
Mettre en place la création des dossiers en collection et en faire les suivis;
S’assurer d'appliquer les contrôles internes reliés aux comptes clients et assurer le respect des procédures et politiques établies;
Agir à titre de personne-ressource auprès de la clientèle interne et externe au niveau des comptes clients;
Appuyer l’équipe des finances dans la production de rapports de gestion et effectuer diverses analyses;
Participer aux projets technologiques reliés aux comptes clients;
Effectuer toutes autres tâches connexes.
Votre profil
Diplôme d'études collégiales (DEC) en comptabilité ou techniques administratives;
Deux (2) ans d’expérience pertinente;
Expérience dans un cabinet de services professionnels (un atout);
Maîtrise de la suite MS Office, dont Excel avancé;
Aptitude marquée pour le service à la clientèle;
Habiletés en communication et relations interpersonnelles;
Maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assurer les communications avec des clients dont la langue de travail est l’anglais, et ce, dans le cadre de responsabilités essentielles du poste;
Excellente capacité en résolution de problèmes;
Professionnalisme et respect lors des discussions avec la clientèle;
Sens de l’écoute et capacité à influencer;
Esprit d’équipe, rigueur, organisation, persévérance et discrétion.
